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¿Puedo cambiar de tarifa?

Tienes que contactar con nuestro equipo de Atención al cliente y decirnos la nueva tarifa que quieres y en cuál de tus líneas.


Para cambiar de Tarifa tienes dos opciones:

 

  • Que se cambie al momento de solicitarlo. Si lo eliges así, podrás empezar a disfrutar de la nueva tarifa sin esperas. En la factura te saldrá reflejado la parte proporcional de cada tarifa

 

  • Que se cambie el primer día del mes siguiente al momento en el que lo pediste. Si lo haces de esta manera tu factura será simple como siempre ha sido, y no tendrás dos tarifas el mismo mes.

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 605 515 454
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

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