¿Cómo se puede cambiar el titular de la línea?
Debes indicarnos claramente los números de teléfonos que se van a cambiar y adjuntando la siguiente documentación:
- Si eres cliente Residencialrellena este Formulario.
- Si eres cliente Negocios rellena esteFormulario.
- Documento en vigor del actual titular : DNI / NIE / Pasaporte / CIF.
- Documento en vigor del nuevo titular: DNI / NIE / Pasaporte /CIF.
- Un recibo emitido en los últimos 3 meses de un pago domiciliado en la cuenta que has indicado para el pago, para comprobar que la cuenta está a tu nombre y es correcta.
- En caso de cambio de titular por defunción, debe remitir adicionalmente el certificado de defunción.
La dirección a la que debes enviar los documentos es: cambio.titular@masmovil.com
Esta gestión tiene un coste de 3€ + IVA (3,63€) por línea, en concepto de gastos administrativos. El cambio se hará efectivo, una vez recibida correctamente la documentación necesaria, en unos 7 días hábiles. Te enviaremos un email y SMS para confirmarte que se ha tramitado.
Actualización por situación excepcional DANA
Si el cambio de titular es como consecuencia de la DANA de tu comunidad, solo debes llevar a latienda estos documentos:
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