Si no eres cliente, llámanos

¿Cómo puedo devolver el terminal sin tener que realizar el pago final?

Para los Terminales comprados antes del 8 de enero de 2025, si tuvieran un Pago Final y no quieres hacer el pago final y quieres devolverlo, tienes que llevarlo a cualquiera de nuestras tiendas MASLIFE. Puedes hacerlo entre el día 1 y 20 de la cuota 24 o 36 según tu plan de venta a plazos, es decir, cuando ya has pagado todas tus cuotas mensuales (falta Pago Final)..​
Recuerda que para devolverlo tiene que cumplir los siguientes requisitos:
  • El terminal tiene que encender
  • No tener la pantalla rota
  • No tener bloqueo de pin/dispositivo/huella/reconocimiento facial
  • Tener desactivada la funcionalidad de ubicación de dispositivo

Debes llevar el terminal + la batería, le haremos unas pruebas para ver si funciona, si está todo correcto te facilitarán en tienda el documento “Condiciones de entrega para cambio de propiedad” para que lo firmes y ya no tendrás nada que ver con ese teléfono y podrás adquirir uno nuevo. Consulta nuestro catálogo desde Yo soy mas
Si el móvil está roto o claramente maltratado
, tendrás que asumir ese último Pago Final y quedarte el móvil.🥺

CONECTA CON NOSOTROS