E-SIM
¿QUÉ ES LA ESIM?
La E-sim o Sim virtual es la evolución de la tarjeta Sim física que hemos usado hasta ahora, viene integrada en el dispositivo y solo tienes que activarla, escaneando un código QR, para conectarte a la red de tu operador. Facilita el proceso de portabilidad al no tener que cambiar de tarjeta y te permite llevar más de un número en el mismo teléfono.
¿CÓMO SOLICITAR UNA ESIM?
Al solicitar tu E-sim en una tienda MASLIFE, te enviaremos un correo electrónico con los datos necesarios para la activación, un código QR, el PIN y el PUK de la SIM.
Pasos para activar la ESIM
Tendrás que escanear el código QR con tu dispositivo. Ten en cuenta que necesitarás otro dispositivo (ordenador, tablet o móvil) para poder mostrar el código o bien tenerlo impreso.
Además asegúrate de que tu móvil está conectado a una red WiFi para garantizar la conexión a Internet durante todo el proceso.
Estos son los pasos a seguir para activar tu eSIM:
PASO 1
Entra en Ajustes > Datos móviles y una vez dentro pulsa en Añadir plan de datos móviles.
PASO 2
Escanea el código QR
que te hemos enviado. Si no funciona siempre podrás introducir los datos manualmente pulsando en el enlace que encontrarás en esa pantalla.
PASO 3
Una vez escaneado el cliente confirma la activación introduciendo el código PIN que aparece junto al QR que se le ha enviado.
PASO 4
Aceptar el mensaje de confirmación y la nueva E-sim quedará correctamente configurada
. Si dicha E-sim sustituye a una Sim física, se retirará la Sim antigua del dispositivo.
Si estás configurando una segunda línea, el cliente tendrá que configurar el comportamiento de Dual Sim. Para más información: https://support.apple.com/es-es/HT209044.
Si estás configurando una segunda línea, el cliente tendrá que configurar el comportamiento de Dual Sim. Para más información: https://support.apple.com/es-es/HT209044.
Recuerda que, por seguridad,
cada código QR es válido solo para un uso, y si el cliente quiere cambiar su línea de dispositivo o necesita reinstalar la eSIM, deberá solicitar un nuevo código.
Además recibirás un SMS con la confirmación de la eSIM
A tener en cuenta:
- Si estás configurando una segunda línea para un iPhone, tendrás que configurar el comportamiento de Dual Sim. Para más información: https://support.apple.com/es-es/HT209044.
- Si quieres activar tu E-SIM en un Smartwath de Samsung sigue estos pasos
DISPOSITIVOS COMPATIBLES
La E-sim es compatible con los siguientes dispositivos
TARIFAS MÁS BUSCADAS
Fibra Óptica 500Mb y Móvil 27GBMejor oferta fibra 500Mb y 120GBSolo FijoMejor tarifa fibra 1Gb y 50GBTarifa móvil ilimitada 70GBFibra óptica 500MbMóvil prepago 100GBAYUDA
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