Mugikorrean ez dit funtzionatzen Internetek
Lehenik eta behin, zaude lasai, denak du konponbidea, itzali eta piztu telefonoa, arazo puntuala izan daiteke eta. Telefonoa berrabiarazten duzunean, egiaztatu datuak aktibatuta daudela. Funtzionatu gabe jarraitzen badu, bi egoeraren aurrean egon zaitezke:
Egiaztatu estaldura-sinboloak agertzen zaizkizula; ikus baditzakezu, egin egiaztapen hauek:
| EGIAZTAPENA | BALIZKO ARAZOAK | SOLUZIOA |
| ESTALDURA |
| Atera kanpoaldera edo egiaztatu zer eremutan zauden, horma, aparatu, eta abarrek sarean interferentziak eragin ditzakete eta. “3G, H, h+ edo 4G” sinboloak badituzu, estaldura ona da |
MEGAS |
| Kontratatu bonuak abiadura handian nabigatzeko edo tarifa aldatzeko. |
| SARE MODUA | Sare-modua ez dago automatikoan | Honela jar dezakezu automatikoan: Androiden: Ezarpenak - Sare mugikorrak / Ezarpenak - Gehiago… - Sare mugikorrak / Ezarpenak - Aukera gehiago… - Sare mugikorrak. iPhonean: Ezarpenak - Operadorea |
Pantailaren goialdean estaldura-sinbolorik ez badago, jarraitu urrats hauei:
- Egiaztatu datu mugikorrak aktibatuta dituzula, hasierako pantailan behera egin, Androideko zein iOSeko aukera nagusiak ikusiko dituzu.
- Egiaztatu Internet konfiguratuta dagoela zure telefonoan: https://www.masmovil.es/ayuda-clientes/como-puedo-configurar-internet-en-el-movil.
- Egiaztapen hori egin ostean funtzionatu gabe jarraitzen badu, saiatu SIM txartela beste gailu batean sartzen.
Bi kasu horietako edozeinetan, oraindik ere funtzionatu gabe jarraitzen badu, deitu MÁSMÓVILeko edozein zenbakitatik doako 2373 telefonora edo beste edozein zenbakitatik 911 333 333 telefonora, lehenbailehen lagundu diezazugun eta arazoa elkarrekin ahalik eta modurik onenean konpon dezagun.
GEHIEN BILATZEN DENA
LAGUNTZA
BESTE ZERBITZU BATZUK
ESTEKA INTERESGARRIAK