MASMOVIL zerbitzuan baja eman nahi baduzu, garrantzitsua da urrats egokiak egitea prozesu osoa behar bezala egiten dela ziurtatzeko. MASMOVIL TV kontratatua baduzu, Masmovil TBn baja emateko prozesua desberdina da, eta prozedura espezifiko bat behar da.
Baja ematea erabakitzen baduzu, deitu 900622440 zenbakira eta kudeatzen lagunduko dizugu.
Mugikorraren linea bati edo finkoaren linea bati baja ematean zenbakia galtzen duzu eta ezin duzu berreskuratu. Zure linea beste operadore batera eramaten baduzu, zenbakia gorde dezakezu.
Iraupen-konpromisoa baduzu, zure kontsumoaren azken fakturaz gain, geratzen zaizun penalizazioari dagokion beste faktura bat jasoko duzu.
Aktibo egon zaren egunei dagokien zati proportzionala kobratuko dizugu.
Jabearen heriotza gertatuz gero, eta jabea aldatuz zenbakia mantendu nahi ez baduzu, Bezeroarentzako Zerbitzuarekin harremanetan jarri beharko duzu linearen baliogabetzea kudeatzeko. Beharrezkoa da heriotza-ziurtagiria bidaltzea, geroko karguak ekiditeko.
Zure finkoaren baja tramitatzeko, formulario hau deskargatu eta posta elektronikoz bidali behar duzu:
Negozioak
Honi bidali masmovil.negocios@masmovil.com
Etxekoa
Honi bidali clientesrs_masmovil@masmovil.com
GEHIEN BILATZEN DENA
LAGUNTZA
BESTE ZERBITZU BATZUK
ESTEKA INTERESGARRIAK