Bezeroa ez bazara, deitu

Zer egin funtzionatzen ez duen MASMOVIL terminal berri bat erosi baduzu?

Telefonoa guregandik erosi baduzu eta zerbait gaizki badago, egin behar duzuna noiz erosi duzun araberakoa izango da:
 

Duela 15 egun baino gehiago erosi zenuen mugikorra

Telefono mugikor guztiek 3 urteko bermea dute 2022/01/01etik aurrera (data hau baino lehen erosi baduzu Bermea 2 urtekoa da), beraz, zerbait gaizki badago, eraman ezazu gure MASLIFES denda batera. Ez ahaztu erosketa-faktura ekartzea non IMEI ikus daitekeen
  • Dendara eraman aurretik, egiaztatu matxura terminalean dagoen eta ez SIMean, kendu txartela eta saiatu beste gailu batean.
  • Dendara konpontzera eraman aurretik, ez ahaztu SIM txartela gailutik kentzea eta bertan gordeta dituzun datu guztien babeskopia bat egitea. Telefonoa edo gailua konpontzera uzten duzunean, hartu beharrezko neurriak. Dendek ez baitute ordezko ekipamendurik.
  • 3 urte baino gehiago igaro badira, bermeak ez du estaltzen, konponketaren kostuaren aurrekontua emango dizugu. Onartu edo baztertu dezakezuna, onartzen ez baduzu, aurrekontua egiteko 14,16 euro ordaindu beharko dituzu.


Duela 15 egun baino gutxiago erosi zenuen mugikorra. (Jatorriaren bermea)


Jarri kutxan osagarri guztiak eta jatorrizko edukia barne (memoria txartelak, dokumentuak, etab.).
  • Telefonoz edo gure webgunearen bidez erosi baduzu: jarri harremanetan Bezeroarentzako Zerbitzura
  • Dendan erosi baduzu: eraman zuzenean dendara. Eta, nolanahi ere, eskura izan erosketa-faktura edo behar bezala itxita dagoen berme-txartela.


Ordezko mugikorra

Telefonoa edo gailua konpontzera uzten duzunean, hartu beharrezko neurriak. Dendek ez baitute ordezko ekipamendurik.
 

Erlazionatutako edukia

KONEKTATU GUREKIN