Yo Soy Más, oinarrizko informazioa

Zer da Yo soy Más?

Gure bezeroen gune pertsonala da. Bertan, zure lineari, kontsumoari, deien xehetasunei, bonuak kontratatzeari eta beste gauza askori buruzko informazioa ikus dezakezu, bai Txartelekoa bazara, bai Kontratukoa bazara. Sartu orain.

Nola sar dezaket I am more?

Esteka honen

bidez edo gure webgunearen goialdean dagoen 'Bezeroa naiz' botoian sartu zaitezke.

Gure aplikazioa ere deskarga dezakezu.

Saioa hasten zaren lehen aldia bada edo pasahitza gogoratzen ez baduzu, egin klik "Ezin duzu sartu" aukeran eta jarraitu urratsak:

Sar al dezaket nire telefono-zenbakiarekin edo posta elektronikoarekin?

Telefono-zenbakiarekin sartzen baduzu lerro horri lotutako informazio guztia ikusiko duzu, zure helbide elektronikoarekin sartzen baduzu helbide elektroniko horrekin lotutako lerro guztien informazioa ikusiko duzu.

Zer egin dezaket nire gune pertsonalean?

Zure kontsumoa zehatz-mehatz egiaztatu, fakturak ikusi eta deskargatu ahal izango dituzu,
Ezagutu zure tarifaren xehetasunak
Egin doikuntzak zure linean, hala nola: Roaming-a aktibatu edo desaktibatu, premium deiak, lapurreta edo galera blokeatzea, etab.
Kontratatu datu gehigarrien hobariak.
Ikusi zure terminal pertsonalizatuaren eskaintza
“Zuretzat” atala non bezero izatearen abantaila guztiak ikus ditzakezun: Zerbitzu eta promozio osagarriak.

Oharra: Enpresa-bezeroa bazara, ikusi APP-a erabiltzeko informazio hau

Ikus al ditzaket nire kontratu guztiak begirada batean?

Zure kontratu guztiak sarbide bakarretik kudeatzeko, zure YOSOYMÁS bezeroen eremuan sartu behar duzu zure posta elektronikoarekin eta gailu motaren arabera sarbide bat edo beste izango duzu:

Nola kudeatu nire wifia Yo Soy Mas-etik?

Zure WIFIa zure eremu pribatutik kudeatu dezakezu, zure Interneteko linea sartu eta gero "Kudeatu zure Wifia", hemendik:

Aldatu sarearen izena eta Wi-Fi pasahitza.
Desaktibatu Wi-Fi.
Aktibatu Smart WIFI: aukera hau automatikoki konektatzen da 2,4 edo 5 Ghz-eko sarera.
Sortu sare bat gonbidatuentzako.
Ikusi konektatutako gailuak

Arazorik al duzu Yo Soy Mas-ekin?

Ezin duzu aplikazioa deskargatu: Android erabiltzaileentzat, Android 9 edo berriagoa izan behar duzu sistema eragilea (OS ezarpenak > Telefonoari buruz ikus dezakezu). iPhone erabiltzen baduzu, egiaztatu IOS 14 edo berriagoa den sistema eragilea duzula (OS-a Ezarpenak > Orokorra atalean ikus dezakezu eta sakatu Informazioa). Zure sistema eragilea zaharragoa bada, Mi Yoigo webgunea erabili behar duzu.
Ezin duzu sartu Yo Soy Mas: Saiatu pasahitza berrezartzen, egin klik "ezin duzu sartu" aukeran eta esteka bat bidaliko dizugu posta elektronikoz edo SMSz pasahitza alda dezazun. (Minutu batzuk behar izan daitezke jasotzeko.)
Informazio batzuk ez dira agertzen edo ez datoz bat Yo Soy Mas-en: informaziorik agertzen ez bada, posta elektronikoarekin sartu behar duzu, atal batzuk, adibidez, fakturak ez daude erabilgarri lerro gehigarriekin sartzen bazara. Era berean, aurreko hilabeteko faktura hilaren 3tik aurrera egongo da eskuragarri. Informazioa bat ez badator, baliteke zure linea aktibo ez egotea edo hutsegite zehatz bat izatea. Aplikazioan etengabe hobetzen ari gara, saiatu geroago ikusten.

Oraindik ez badu funtzionatzen, bidali mezu elektroniko bat appsmasmovil@masmovil.com helbidera edo jarri harremanetan gurebezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin eta lagunduko dizugu.

KONEKTATU GUREKIN

Aurkitu gertuen duzun denda

Jarri gurekin harremanetan